将来は本部で管理職も目指せる★コールセンタースタッフ※関東・関西※
職種: 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営
雇用形態: 正社員
エリア: 神奈川県川崎市高津区
業務内容
【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。
※配属部署は、適性を考慮して決定します。
【仕事内容】
・訪問サポートのアポイント取り
・他部門への連携対応
・お困りごとなどの各種サポート対応
・新規契約の受付
・契約内容の確認、解約のご案内
お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。
【入社後の流れ】
入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。
未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。
研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。
【キャリアステップ】
将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。
☆社内の風通しが抜群です！☆
代表自身も現場経験が豊富で、経営との距離が近く風通しの良い社風です。
☆正社員雇用！☆
コールスタッフはアルバイトや契約社員が多い中、当社は正社員雇用です！
安定して長期的に働きたい方に最適な環境です。
☆将来的には管理職へ！☆
将来は後輩の指導や勤怠管理などを担当し、新事業の重要なメンバーとしてキャリアアップできます。
インセンティブ制度も完備しており、頑張りに応じてしっかり稼げる環境です！（勤務地や業務内容による）
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。
※配属部署は、適性を考慮して決定します。
【仕事内容】
・訪問サポートのアポイント取り
・他部門への連携対応
・お困りごとなどの各種サポート対応
・新規契約の受付
・契約内容の確認、解約のご案内
お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。
【入社後の流れ】
入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。
未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。
研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。
【キャリアステップ】
将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。
☆社内の風通しが抜群です！☆
代表自身も現場経験が豊富で、経営との距離が近く風通しの良い社風です。
☆正社員雇用！☆
コールスタッフはアルバイトや契約社員が多い中、当社は正社員雇用です！
安定して長期的に働きたい方に最適な環境です。
☆将来的には管理職へ！☆
将来は後輩の指導や勤怠管理などを担当し、新事業の重要なメンバーとしてキャリアアップできます。
インセンティブ制度も完備しており、頑張りに応じてしっかり稼げる環境です！（勤務地や業務内容による）
※本求人は、株式会社クレイドによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
求める人物像
・最低限のタイピングスキル
【あれば尚可】
・アウトバウンドセールスや訪問営業の経験
・通信業界経験
・携帯ショップなどでの業務経験
・ケーブルテレビサービスの利用経験
応募資格
■未経験歓迎！職歴不問！正社員経験年数制限なし
※20～30代のスタッフが活躍中！
※経歴は一切問いません。
・最低限のタイピングスキル
【あれば尚可】
・アウトバウンドセールスや訪問営業の経験
・通信業界経験
・携帯ショップなどでの業務経験
・ケーブルテレビサービスの利用経験
必要な経験等
■未経験歓迎！職歴不問！正社員経験年数制限なし
※20～30代のスタッフが活躍中！
※経歴は一切問いません。
必要な資格
・最低限のタイピングスキル
【あれば尚可】
・アウトバウンドセールスや訪問営業の経験
・通信業界経験
・携帯ショップなどでの業務経験
・ケーブルテレビサービスの利用経験
【あれば尚可】
・アウトバウンドセールスや訪問営業の経験
・通信業界経験
・携帯ショップなどでの業務経験
・ケーブルテレビサービスの利用経験
応募資格
■未経験歓迎！職歴不問！正社員経験年数制限なし
※20～30代のスタッフが活躍中！
※経歴は一切問いません。
・最低限のタイピングスキル
【あれば尚可】
・アウトバウンドセールスや訪問営業の経験
・通信業界経験
・携帯ショップなどでの業務経験
・ケーブルテレビサービスの利用経験
必要な経験等
■未経験歓迎！職歴不問！正社員経験年数制限なし
※20～30代のスタッフが活躍中！
※経歴は一切問いません。
必要な資格
・最低限のタイピングスキル
【あれば尚可】
・アウトバウンドセールスや訪問営業の経験
・通信業界経験
・携帯ショップなどでの業務経験
・ケーブルテレビサービスの利用経験
募集要項
| 職種 | 営業/カスタマーサポート・コールセンター運営 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 就業時間 | 勤務時間は拠点により異なります。 関東：9:15～18:15（8時間） 関西：8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） シフト制・休憩1時間 休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。 |
| 休日 | 【完全週休2日制】 シフト制です。 【休暇制度】 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）など 【年次有給休暇】 入社から6か月後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで付与されます。 年間休日数: 113日 |
| 給与 | 月給：200,000円 〜 230,000円 固定残業：なし 賞与：＋残業（約5時間／月） ※業績に応じたインセンティブ制度あり （業務内容により異なります／入社1カ月目より支給対象） ■年収例 【コールセンター職】 ①入社1年目（23歳・女性） 基本給＋決算賞与＋残業（約5時間／月） 年収：約300万円 昇給：年2回（給与改定） ■各種手当 通勤手当（全額支給） 転勤手当 家族手当 住宅手当（※自己名義の住宅に限り一律1万円） 役職手当 出張手当 資格手当 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 月給：200,000円 〜 230,000円 固定残業：なし 3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更ありません） |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・時間外手当・通勤手当（全額支給） ・退職金制度 ・定期健康診断（全額会社負担） ・引越し支援金制度（規定あり） ・キャリアアップ支援制度・研修制度 ・社内表彰制度（社員総会） ・ジョブローテーション制度 ・社内イベント（BBQ、誕生日会、達成会、レクリエーションなど） ・建通ファクトリー（社内ベンチャー制度） ・副業可（申請制・同業での副業は不可） |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 禁煙 |
| 就業場所 | 神奈川県川崎市高津区 |
| 勤務先名 | 株式会社ケンツー |
| 勤務先本社所在地 | 神奈川県川崎市高津区久本3丁目5番7号 新溝ノ口ビル |
| 勤務先事業内容 | ■全国に人材サービス・アウトソーシング事業を展開しています。 【通信事業】通信業界に特化した人材サービスとアウトソーシング 【サービス事業】飲食、小売、製造などの業界にむけた人材サービスとアウトソーシング 【スポーツ事業】スポーツアスリートを対象としてセカンドキャリア支援 アスリートにとって不安要素となる引退後のセカンドキャリアのサポート |
| 応募書類等 | 面接時には履歴・職務経歴書が必要となります |
| 採用人数 | 10 名 |
紹介会社情報
| 企業名 | 株式会社クレイド |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 浅井 将平 |
| 所在地 | 愛知県名古屋市千種区今池4-6-18 SBP今池ビル6階 |
| 事業内容 | 人事・採用コンサルティング事業 求人媒体事業 ホームページ制作・デザイン事業 福利厚生アウトソーシング事業 新卒採用支援事業 就活用証明写真事業 情報処理事業 有料職業紹介：23-ユ-302610 |
| 設立年月 | 2016年2月 |
| 電話番号 | 052-784-6455 |